Asesor
Consultoría externa
CM
Carlos Marín
E-commerce · Retail Digital
Disponible para proyectos selectos
Ingeniero Comercial - U. de Chile
Commerce OS
Mejora potencial al ordenar mix comercial, UX y performance por ciclo de compra.
CRO
Conversión
P&L
Margen
CRM
Retención
Enfoque
Trabajo desde el margen, la operación y la experiencia de compra — no desde la moda del canal.
01
Growth digital
Priorización de palancas de conversión, adquisición y retención con mirada de rentabilidad.
02
Retail digital
Integración de catálogo, pricing, stock, fulfillment y experiencia omnicanal para vender mejor.
03
Decisiones con data
Lectura ejecutiva de funnels, cohorts, margen y comportamiento para convertir datos en acciones.
Señales de trabajo
Diagnóstico CRO
Funnel de compra sin fricción innecesaria.
Auditoría de navegación, checkout y medición para priorizar quick wins con impacto comercial.
Omnicanalidad
Retail físico y digital hablando el mismo idioma.
Ordenamiento de surtido, stock, despacho y experiencia para reducir quiebres entre canales.
Retención
Clientes que vuelven por diseño, no por descuento.
Segmentación, CRM y recorridos post-compra para mejorar recurrencia y valor de vida.
Ecosistema digital